Na LM Calçados & Cia, buscamos garantir que seus produtos cheguem com segurança e no menor prazo possível. A seguir, explicamos as regras e condições aplicadas ao envio dos pedidos realizados em nossa loja virtual.
Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de:
Correios (PAC e SEDEX)
Transportadoras parceiras
Entregas locais (em Sertãozinho/SP e região, quando disponível)
A forma de envio é escolhida pelo cliente no momento da compra, de acordo com as opções e prazos apresentados no checkout.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O tempo estimado de entrega pode variar conforme o CEP de destino, tipo de envio escolhido e disponibilidade dos produtos.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Importante: Em períodos promocionais, lançamentos ou datas comemorativas, o prazo de envio pode ser estendido devido à alta demanda.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar o status da entrega.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o endereço informado e o peso/volume do pedido.
Eventualmente, oferecemos promoções com frete grátis, conforme regras divulgadas nas campanhas.
Os Correios e transportadoras realizam até duas tentativas de entrega no endereço informado.
Em caso de ausência ou erro no endereço, o pedido poderá retornar à loja, e um novo frete será cobrado para reenvio.
No momento da entrega, é responsabilidade do cliente:
Conferir se o produto está de acordo com o pedido realizado.
Recusar o recebimento caso a embalagem esteja violada ou o produto apresente avarias visíveis.
Notificar a loja imediatamente em caso de divergência.
Embora façamos o possível para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos causados por:
Greves nos Correios ou transportadoras
Condições climáticas severas
Dificuldades de acesso à localidade
Erros nos dados de entrega fornecidos pelo cliente
Nesses casos, a LM Calçados & Cia prestará todo o suporte necessário para a resolução do problema, mas não se responsabiliza por atrasos fora do nosso controle.